GLS

Teléfono gratuito de GLS

GLS es una importante empresa dedicada a la paquetería, la cual se consolida como una de las más destacadas en España, realizando envíos a nivel nacional e internacional, y atendiendo tanto a empresas como a particulares, logrando cifras impresionantes, pues en promedio un envío estándar en España se entrega en menos de 24 horas, gracias a la eficiente red de la empresa.

  • Teléfono gratuito de GLS: 900 113 300, línea particularmente habilitada para la atención al cliente en general.
  • Horario: la atención telefónica está disponible de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 19:00 horas. 
  • Dirección: la empresa posee cientos de puntos de entrega y agencias, y su domicilio social se encuentra ubicado en la Avenida Fuentemar, 18. 28823, Coslada, Madrid, España.

Hoy en día, GLS posee más de 3500 ParcelShops, 41 delegaciones y supera las 480 agencias, contando además con una destacada plantilla de empleados y colaboradores. Los principios de la compañía se sustentan en el balance entre clientes, personal, sociedad y compromiso con el medio ambiente, promoviendo las oportunidades que beneficien a cada uno de estos elementos. 

Teléfono de GLS

La empresa busca ser lo más eficiente posible, para ello, se encarga de que la atención al cliente de GLS escuche y atienda todas las opiniones de los usuarios, con el objetivo de conocer como ha sido su experiencia y cuáles son los aspectos a mejorar. 

Motivo por el cual, GLS habilita diferentes vías de contacto, por ejemplo, líneas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales, formularios de contacto, atención presencial y otras alternativas a través de la página web.

  • Teléfono gratuito de GLS: 900 113 300, línea particularmente habilitada para la atención al cliente en general.
  • Horario: la atención telefónica está disponible de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 19:00 horas. 

Lo cierto es que la atención al cliente GLS sólo cuenta con una línea de atención telefónica, la cual está disponible para gestionar diversos trámites, sin embargo, la empresa promueve el uso de formularios de contacto, los cuales están habilitados en las siguientes categorías:

  • Consulta sobre un envío.
  • Sugerencias.
  • Quiero ser un cliente.
  • Quiero ser agencia GLS.
  • Quiero trabajar en GLS.
  • Realizar una reclamación.
  • Información sobre fraudes/phishing.
  • Contactar con el departamento de Marketing y comunicación.
  • Quiero ser ParcelShop GLS.
  • Quiero ser repartidor.

Evidentemente estos formularios de contacto varían según la categoría que selecciones, pero por lo general, sólo requieren de información básica, por ejemplo, nombres, apellidos, número de teléfono y correo electrónico, como campos necesarios en la sección de datos del contacto.

Posteriormente en la sección de datos de la empresa, deberás proporcionar la razón social, dirección de la empresa, código postal, población donde se ubica y cuáles son los comentarios según tu experiencia.

Finalmente se encuentra la sección de datos del envío, donde es necesario que introduzcas el número del envío, país de origen, país destino y el respectivo código postal de cada uno, y presiones el botón de enviar.

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